[Digital Business Africa] – La filiale camerounaise de l’opérateur Sud-africain MTN a rendu public un rapport sur les initiatives RH mises en place par le Groupe MTN en vue de l’optimisation de son capital humain.
À l’occasion de son 30e anniversaire, le Groupe MTN a décidé de partager sa stratégie de gestion des ressources humaines et les résultats qui en découlent sont contenus dans son premier « People Report ». Un rapport qui met en lumière les initiatives du Groupe à l’échelle des filiales, en vue de l’optimisation du capital humain.
La révélation de ce rapport a eu lieu le 1er novembre 2024, au siège de MTN Cameroon à Douala. Ceci en présence des médias et des représentants de l’Association des Directeurs des Ressources Humaines du Cameroun.
Pour l’occasion, trois responsables de MTN se sont succédé sur la scène. D’abord Paul Norman, Directeur des Ressources Humaines du Groupe MTN. Ensuite Mitwa NG’ambi, Directrice Générale de MTN Cameroon, et enfin Evangeline Biboum, Chef de département des Ressources Humaines pour la filiale MTN Cameroon.
Le DRH Groupe a rappelé d’entrée de jeu que dans ses missions sociales et en droite ligne avec la vision du top management, le Groupe MTN a initié ces dernières années, des actions d’envergure qui visent à offrir à son personnel un cadre idéal de travail et des conditions d’exercice favorables pour une rentabilité optimale.
Pour justifier la décision du Groupe MTN à rendre public ce rapport, Paul Norman explique : « Ce rapport est une célébration de nos employés, véritables moteurs de notre succès. Nous sommes fiers de leurs réalisations et de leur dévouement ».
Pour lui, la satisfaction que procure la ressource humaine à MTN aujourd’hui est la résultante de nombreuses initiatives entreprises à l’échelle du Groupe, reprises au sein des filiales, en fonction des sensibilités et des choix stratégiques opérés pour le développement optimal du personnel et l’amélioration constante de la performance.
Des 18 filiales que compte le Groupe MTN, le rapport indique que les résultats obtenus au sein de la filiale Cameroun consacrent Mitwa NG’ambi, « CEO of the Year » et Evangéline Biboum, « General Manager Human Ressources of the Year ».
La meilleure Directrice Générale du Groupe MTN pour l’année 2023 confesse que « l’engagement de MTN Cameroon pour un environnement de travail positif et inclusif est au cœur de notre succès. Nous continuerons à investir dans le bien-être et le développement de nos collaborateurs ».
D’après elle, MTN Cameroon a opéré un changement de paradigme pour offrir à son personnel un cadre de travail confortable avec un programme de développement personnel en continu. De nombreuses initiatives ont été mises sur pied à cet effet.
La DG cite parmi celles-ci, l’amélioration du système de rémunération enrichi de nombreuses gratifications, l’inclusion sociale à travers l’intégration des personnes vulnérables, la promotion de l’égalité des genres, la mise à disposition des modules de formations certifiantes, l’introduction des programmes de divertissement étendus aux familles, la valorisation des talents, la célébration des performances, etc…
« Chez MTN Cameroon, nous croyons fermement que chaque employé mérite d’avoir une carrière professionnelle épanouissante et inspirante. Notre promesse ‘‘Live Inspired’’ guide toutes nos initiatives et stratégies », a affirmé Evangeline Biboum, Directrice Générale des Ressources Humaines de MTN Cameroon.
Celle qui revendique le titre de meilleure DRH du Groupe MTN poursuit : « En 2023, nous avons lancé l’initiative ‘‘Shaping Your Future’’, qui permet aux employés de prendre en main leur parcours professionnel et de favoriser leur apprentissage continu, témoignant de l’engagement de l’entreprise pour le développement permanent de son personnel ».
La présentation du People Report du Groupe MTN était l’occasion pour MTN Cameroon de partager ces bonnes pratiques et surtout mettre en lumière les résultats qui en découlent. L’entreprise en a profité pour réaffirmer son positionnement en tant qu’employeur de choix au Cameroun.
Par DBA. Source: MTN Cameroon
