telecommunications-:-face-au-regulateur,-les-operateurs-enumerent-les-difficultes-qui-entravent-une-fourniture-de-qualite-de-leurs-differents-services

[DIGITAL Business Africa] – L’identification des abonnés au Congo est une mesure d’urgente du Régulateur en ce début d’année 2024. L’Agence de Régulation des Postes et des Communications Electroniques a communiqué aux abonnés des codes leur permettant de découvrir tous les numéros associés à leurs nom. Il suffit de composer les codes USSD suivants : *125*6# pour MTN et *121*10# pour AIRTEL.

Cette mesure, selon l’ ARPCE, vise à protéger la vie privée des utilisateurs de la téléphonie mobile, ainsi qu’à prévenir et sanctionner tout usage abusif des services de télécommunication.

L’ Agence invite également les consommateurs à appeler gratuitement les numéros 5050 ou 6715 50 50 en cas de litige non résolu avec un opérateur.
Par Jean Materne Zambo