Suivant l’enquête de NBC News du mois dernier dans Pinterest qui a révélé comment les pédophiles avaient utilisé le service pour organiser des tableaux d’images de jeunes filles, la société mardi annoncé de nouvelles mesures de sécurité pour sa plate-forme, y compris un nouvel ensemble de contrôles parentaux et des politiques de vérification de l’âge mises à jour, entre autres. Cependant, la société a également déclaré qu’elle rouvrirait bientôt certaines de ses fonctionnalités précédemment verrouillées pour les adolescents afin de leur permettre à nouveau d’envoyer des messages et de partager du contenu avec d’autres après avoir approuvé les contacts.
L’enquête avait entaché la réputation soigneusement conçue de Pinterest comme l’un des derniers endroits sûrs et positifs sur Internet. Au lieu de cela, le rapport a révélé que, tout comme toute autre plate-forme de médias sociaux, Pinterest risquait d’être abusé par de mauvais acteurs. Le rapport a révélé que des hommes adultes utilisaient le site pour créer des tableaux d’images de jeunes filles, sexualisant des photos anodines d’enfants faisant des choses comme la gymnastique, la danse, tirant la langue, portant des maillots de bain et plus encore. De plus, le moteur de recommandation de Pinterest facilitait la recherche de contenu similaire car il suggérait plus d’images comme celles que les prédateurs recherchaient initialement.
Immédiatement après le rapport, deux Les sénateurs américains ont contacté Pinterest pour obtenir des réponses sur ce qui se faisait et faire pression pour davantage de mesures de sécurité. La société a déclaré avoir augmenté le nombre de modérateurs de contenu humain dans son équipe et ajouté de nouvelles fonctionnalités permettant aux utilisateurs de signaler du contenu et des comptes pour « Nudité, pornographie ou contenu sexualisé », y compris ceux impliquant « une utilisation abusive intentionnelle impliquant des mineurs ».
Pinterest a également balayé sa plate-forme pour désactiver des milliers de comptes – une décision qui peut avoir accidentellement désactivé des comptes légitimes dans le processus, selon certaines plaintes en ligne.
Maintenant, la société annonce que d’autres contrôles de sécurité sont en cours.
Pour commencer, il dit qu’il étendra son processus de vérification de l’âge. D’ici la fin de ce mois, si quelqu’un qui a entré son âge comme moins de 18 ans essaie de modifier sa date de naissance sur l’application Pinterest, l’entreprise lui demandera d’envoyer des informations supplémentaires à son partenaire tiers de vérification de l’âge. Ce processus comprend l’envoi d’une pièce d’identité gouvernementale ou d’un certificat de naissance et peut également obliger les utilisateurs à prendre un selfie pour une photo d’identité.
De plus, Pinterest a annoncé qu’il offrira bientôt plus de contrôles parentaux. Les parents et tuteurs d’enfants de moins de 18 ans auront la possibilité d’exiger un mot de passe avant que leur adolescent ne soit autorisé à modifier certains paramètres de compte. Cela empêcherait un enfant plus jeune d’essayer de modifier son compte à l’âge d’un adulte – ce qui est important car les comptes des mineurs bénéficient de protections supplémentaires.
Sur Pinterest, les adolescents de moins de 16 ans ont des comptes qui sont définis comme privés par défaut et ne sont pas détectables par d’autres sur le service. En partie, la raison pour laquelle tant de pédophiles ont pu découvrir les photos des jeunes filles est qu’ils utilisaient des comptes où leur âge n’était pas défini avec précision.
De plus, les tableaux et les épingles enregistrés par les adolescents de moins de 16 ans ne sont visibles ou accessibles à personne d’autre que l’utilisateur. Les fonctionnalités de messagerie et les forums de groupe ne sont pas non plus disponibles pour ce groupe démographique. Mais Pinterest dit que cela va bientôt changer, notant dans sa documentation d’aide qu’il « travaille actuellement sur la mise à jour de ces fonctionnalités afin que vous puissiez vous connecter en toute sécurité avec ceux que vous connaissez ». Dans un article de blog, la société explique qu’elle réintroduira bientôt la possibilité pour les adolescents de « partager l’inspiration » avec les personnes qu’ils connaissent, « à condition qu’ils leur en donnent la permission ».
Pinterest a en outre vanté d’autres mesures de sécurité pour les adolescents dans son message, y compris son interdiction des filtres de beauté, qui ont des effets négatifs sur la santé mentale, ainsi que ses interdictions des publicités de perte de poids et des politiques contre la honte corporelle. L’entreprise nous a partagé qu’elle modifiait également ses pratiques de modération automatisée et a apporté d’autres améliorations aux processus de détection des mauvais acteurs. Il a déclaré avoir également augmenté la fréquence des tests effectués par des tiers pour localiser les conduites dangereuses.
Malheureusement, les problèmes rencontrés par Pinterest, exposés par NBC News, ne se limitent pas à son service. Un manque de réglementation sur les médias sociaux, y compris des lois obsolètes sur la sécurité en ligne des enfants, a conduit à une sorte de libre pour tous aux États-Unis où les entreprises créent leurs propres politiques et établissent leurs propres règles. Financièrement, il y a peu d’incitations à faire quoi que ce soit qui rendrait plus difficile pour les gens de s’inscrire, d’utiliser et de rester engagés avec leurs plateformes, en raison de leur nature financée par la publicité.
Bien qu’il soit bon que Pinterest se sente poussé par la couverture médiatique négative à apporter des améliorations à ses fonctions de sécurité, cela ne devrait pas être la façon dont les entreprises décident de faire une telle chose.
Pourtant, malgré le transport de cadres techniques pour de nombreux briefings au fil des ans, le Congrès n’a pas réussi à adopter une législation pour réglementer les médias sociaux. Cela a conduit certains États à élaborer même leurs propres lois, comme vient de le faire Utah, ce qui complique encore les choses.
En attendant, les parents et les familles font face aux conséquences. Comme partout ailleurs sur Internet, lorsque des images d’enfants sont publiées publiquement en ligne, elles peuvent attirer un public dangereux et les plates-formes n’ont historiquement pas fait assez pour la sécurité des mineurs.
Récemment, il y a eu une prise de conscience accrue de ce problème grâce à youtube-influencers »>travail de créateurs comme Mom.Uncharted de TikTok, alias Sarah Adams, dont les vidéos virales ont contribué à expliquer comment les prédateurs en ligne exploitent le contenu des créateurs, y compris le travail des vloggers familiaux, à des fins dangereuses et répugnantes. Elle et d’autres qui couvrent le sujet ont appelé les parents à cesser de publier des images publiques de leurs enfants en ligne et à cesser de soutenir les créateurs qui partagent des photos et des vidéos de jeunes enfants.
Les jeunes qui ont été forcés par leurs parents à créer du contenu en ligne avant l’âge du consentement font également pression pour une réglementation qui protégerait les générations futures. Le Congrès n’a pas encore agi ici non plus.
Mais sur Pinterest, ce ne sont pas forcément les parents qui publient les photos des enfants — Pinterest est souvent utilisé par les enfants, ce que les parents ont eu tendance à ne pas déranger, croyant à la réputation « sûre » du site.
Aujourd’hui, quelque 450 millions de personnes utilisent Pinterest tous les mois, et 60% sont des femmes selon les statistiques officielles de Pinterest. Millennials sont les plus grands groupe d’âge tandis que le deuxième groupe est celui des femmes âgées de 18 à 24 ans. En théorie, les politiques de Pinterest devraient restreindre son utilisation aux utilisateurs de 13 ans et plus. Cependant, les données démographiques réelles concernant l’utilisation de Pinterest peuvent ne pas être capturées dans les statistiques en ligne, car les enfants mentent souvent sur leur âge pour utiliser des applications et des sites Web destinés à un public plus âgé. Dans une étude annuelle sur l’utilisation des applications par les enfants et les adolescents par le fabricant de logiciels de contrôle parental Qustodio, par exemple, Pinterest était la plate-forme de médias sociaux n ° 3 aux États-Unis en termes de temps passé. Au niveau mondial, c’était le n ° 5.
« Notre mission est d’apporter à chacun l’inspiration pour créer une vie qu’il aime, et c’est notre guide dans la façon dont nous avons créé Pinterest, développé nos produits et façonné nos politiques », a souligné Pinterest dans l’annonce. « Dans le cadre de ce travail en cours, nous continuerons à nous concentrer sur les moyens d’assurer la sécurité des adolescents », a-t-il promis.